Мемлекеттік қызмет көрсету аясында Сандықтау ауданы білім бөлімінің «Раздольный бастауыш мектебі» ММ 2018 жылғы қызметінің Есебі

I. Жалпы мәліметтер       

Ұйымның аудандық мемлекеттік қызмет көрсету мәліметінің бақылауы

Орналсқан орны

Ақмола облысы, Сандықтау ауданы, Белгород селолық округы, Раздольный селосы, Қазыбек би көшесі, №6 үй, байланыс телефоны: 8(71640) 9 – 05 – 57

Жетекшісі  

Бектурова Алма Ерденқызы

Мемлекеттік қызметті сапалы көрсетуіне жауапты тұлғалар, мониторинг

Бектурова Алма Ерденқызы – мемлекеттік қызмет көрсетуіне жауапты

2. Мемлекеттік қызмет көрсетуінің ақпараты  

Мемлекеттік қызмет көрсетуінің барлық саны

«Электронды үкімет» порталы мен Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызмет көрсету түрлерінің саны

Тегін мемлекеттік қызмет көрсету түрлерінің саны

Ақылы мемлекеттік қызмет көрсету түрлерінің саны

Бекітілген мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарының  саны

Бекітілген мемлекеттік қызмет көрсету регламентінің саны

5 қызмет

0

5

0

5

5

Талап етілетін мемлекеттік қызмет көрсетуінің ақпараты

№ п/п

Мемлекеттік қызмет көрсетуінің атауы

Мемлекеттік қызмет көрсету Мемлекеттік мекемесінің  атауы

2018 жылдағы мемлекеттік қызмет көрсетуінің саны

Ескертпе

1

Білім берудің мектепке дейінгі ұйымдарына балаларды алу және құжаттарды қабылдау

Сандықтау ауданы білім бөлімінің «Петровка негізгі мектебі» ММ 

3

Аудан шағын-орталықтарымен  және Балабақшалармен қызмет көрсетіледі

2

Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру жалпы білім беру бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылыққа қарамастан білім беру ұйымдарына алу және құжаттарды қабылдау

1

Аудан мектептерімен қызмет көрсетіледі

3

Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ мерзім қатынай алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуын ұйымдастыру үшін  құжаттарды қабылдау

жоқ

Аудан мектептерімен қызмет көрсетіледі

4

Негізгі, орта білім алу құжаттарының телнұсқасын беру

жоқ

Мемлекет корпорациясымен қызмет көрсетіледі

5

Мектепке дейінгі тәрбие және оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын, білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлерінің біліктілік санаттарын және оларға теңестірілген тұлғалардың аттестаттаудан өтуі үшін құжаттарды беру (растау) үшін қабылдау

жоқ

қызмет көрсетушімен қызмет көрсетіледі

II. Қызметалушылармен жұмыс 

1. Мемлекеттік қызмет көрсету дереккөзі мен мүмкіндіктері туралы мәлімет

1)

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Сандықтау ауданы білім бөлімінің «Раздольный бастауыш мектебі» ММ ресми интернет сайтында орналасқан

2)

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібінің көрнекілік ақпараты стендте орналасқан. Мемлекеттік қызмет көрсету әр түрінің үлестірмелі құжаттары, оның ішінде буклеттер бар

Мемлекеттік қызмет көрсету жобаларының қоғамдық талдауының ақпараты

          Жобаларды талдау мүмкіншіліктері туралы мәлімдеу Қазақстан Республикасының egov.kz  электронды үкіметінде «Азамат және үкімет» - «Қоғамдық талдау» бөлімінде аудан тұрғындарымен жұмыс жүргізіледі. Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарының жобасын қоғамдық талдау ұсыныстарды енгізу Сандықтау ауданы білім бөлімінің «Раздольный бастауыш мектебі» ММ ресми интернет сайтында орналасқан.

         Сандықтау ауданы білім бөлімінің «Раздольный бастауыш мектебі» ММ  мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік және ведомстволық бағынысты ұйымдарына аудан тұрғындарынан 2018 жылдың есебінің жоба стандарттарына өзгерістер енгізуі болған жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсету анықтығы бағытында жүргізілетін шаралар

Көрсетілетін қызмет алушылар өтініш жасаған кезде, жауапты маман мемлекеттік қызмет көрсету процесі туралы түсініктеме жұмыстарын жүргізеді, жиналыстар мен білім бөлімінің Кеңесінде «Мемлекеттік қызмет көрсету» бағытындағы сұрақтарға жауаптар беріледі, ұсыныстар мен пайда болған сұрақтар талқылынады.

Ауданда мемлекеттік қызмет көрсету туралы сұрақтар ай сайын жиналыстарды талқыланады, 2018 жылы 2 түсініктеме (жиналыс, семинар, дөңгелек үстел) шаралар өткізілді.

III. Мемлекеттік қызмет көрсетуді іске асыру жұмысы

Мемлекеттік қызмет көрсетуді автоматтандыру және үйлесімділеу қорытындысы

Мемлекеттік қызмет көрсетуді автоматтандыру және үйлесімділеу мақсаты аудан қызмет берушілердің  мемлекеттік қызмет көрсетуді жеңілдету және жылдамдату.

Қызмет көрсетуді автоматтандыру және үйлесімділеу жұмыстары қызмет көрсетудің сағат саны мен берілетін құжаттардың санын қысқартты. Көрсетілетін қызмет беруші мен алушылардың арасында байланыс болмауынан, жемқорлық саласын азайтты.

Ауданның ведомстволық бағынысты ұйымдарымен мемлекеттік қызмет көрсетуді электронды түрде алу мүмкіндіктерін электронды-цифрлік қолтаңбаларды алу қажеттілігі туралы жұмыстары жүргізілді.

Сандықтау ауданы білім бөлімінің «Раздольный бастауыш мектебі» ММ өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары селолық округтарына мемлекеттік қызмет көрсетуді электронды түрде алу мүмкіндіктері үшін орналасқан.

Мемлекеттік қызмет көрсету жұмыскерлерінің біліктілігін арттыру бағытындағы іске асыру жұмысы

Мемлекеттік қызмет көрсетудің жауапты тұлғалары (1 адам) тиісті Заңдар, тәртіптер, әдістемелік ұсыныстар, стандарттар мен регламенттерді оқу арқылы өз біліктілігін көтереді. 

3. Мемлекеттік қызмет көрсетуді нормативті-құқықтық жетілдіру

2013 жылдың 15 сәуірде «Мемлекеттік қызмет көрсету» Заңы қабылданды. Мемлекеттің және азаматтардың құқығын сақтау мақсатында, Стандарттар мен Регламенттер және мемлекеттік қызметтің ережелері бекітілді.

IV. Мемлекеттік қызмет көрсетуінің сапалық бақылауы

Мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтарының қызметалушылар шағымдарының ақпараты

Шағымдаушы туралы ақпарат

Шағым мазмұны

Шағымды қараған немесе шешімді қабылдаған ұйым

Қаралған уақыты

Қаралған шағым құжатының нөмірі

Қабылданған шешім

Қабылданған шешімді қайта қарау ақпараты

-

-

-

-

-

-

-

Мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтары туралы қызметалушылардан есеп кезеңі уақытында шағымдар болған жоқ.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының ішкі бақылауының қорытындысы

Сандықтау ауданы білім бөлімінің «Раздольный бастауыш мектебі» ММ мемлекеттік қызмет көрсету сапасының бақылауы мақсатында ай сайын мемлекеттік қызмет көрсету есебі дайындалады. Мемлекеттік қызмет көрсету аясында мемлекеттік органдар тексеріс жұмыстарын жүргізеді, ескерту болған жағдайда ұсынымдар беріліп, қателер түзетіледі. 2018 жылы графикке сәйкес ведомстволық бағынысты ұйымдарының  мемлекеттік қызмет көрсету құжаттары 2 рет тексерілді.

Мемлекеттік қызмет көрсетудің тиімділігін арттырудың келешегі

           Мемлекеттік қызмет көрсетудің Сандықтау ауданының кызметберушілердің және қызметалушылардың мемлекеттік қызмет көрсетудің келешектегі жұмысының тиімділігін арттыру үщін:

Сандықтау ауданы білім бөлімінің «Раздольный бастауыш мектебі» ММ мемлекеттік қызмет көрсетудің жауапты тұлғасы әрдайым біліктілігін арттырады.

Қызметалушылардың мемлекеттік қызмет көрсету аясында сұрақтар пайда болған жағдайда мемлекеттік қызметтің регламенті, стандарттардың талаптарын түсіндіру туралы жиналыстар, семинарлар өткізіліп, жоғары тұрған органға ұсыныстар енгізіледі.

«Азаматтар үкіметі» Мемлекеттік корпорация арқылы электронды түрде мемлекеттік қызмет көрсету жұмыстары арттырылып, тоқсан сайын мемлекеттік қызмет көрсету Жәрмеңкелері өткізіледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету заманауилығына бағытталған жұмыстары білім бөлімінің қызметберушілерімен керекті шаралар қабылданады. Қызметалушыларды ақпараттандыру шаралары әрдайым СМИ, оның ішінде, Сандықтау ауданы білім бөлімінің «Раздольный бастауыш мектебі» ММ ресми интернет сайтында және басқа веб-сайттарда «Азаматтар үкіметі» Мемлекеттік корпорация арқылы алынған мемлекеттік қызмет көрсету электронды түрде өткізіледі